宣讲单位：江苏京东信息技术有限公司扬州分公司 工商查询

所在学校：西安外国语大学

宣讲地点：活动中心302

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京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年在中国自营式电商市场的占有率为56%。京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生，宿迁宿豫来龙人，1998年于北京创立京东公司，2004年进入电子商务领域。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、京东到家、京东智能及海外事业部。2014年5月，京东于美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2017年京东排名《财富》500强第97位。       京东全国客户服务中心成立于2009年11月，京东全国客户服务中心是连接客户与京东的桥梁部门，同时为京东的机制客户体验献计献策（为京东的平稳运营保驾护航）。目前，客服中心含有宿迁、成都和扬州三大分中心，三地联动，互联互通。扬州分中心主营pop商家支付服务，电话及在线业务双备份。

一、单位简介

京东（JD）是中国最大的自营式电商企业，京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生，宿迁宿豫来龙人，1998年于北京创立京东公司，于2004年正式涉足电商领域。2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2018年京东集团市场交易额接近1.7万亿元, 2019年7月，京东第四次入榜《财富》全球500强，位列第139位，在全球仅次于亚马逊和Alphabet，位列互联网企业第三。2014年4月1日，扬州客服中心成立，成为京东全国客服中心四大服务中心之一。客服中心位于江苏信息服务产业基地（扬州）——中国声谷，是扬州市广陵新城的核心区，由江苏省信息产业厅和扬州市人民政府联手打造，是国内为数不多的专注呼叫数据服务的产业基地之一。客服中心致力打造优质服务生态圈，共同维持商家平台发展，携手捍卫POP平台口碑，铸就平台服务一体化、客户体验一体化的品牌形象。

新锐之星项目—TNS（The New Star）为物流客服中心基层人才储备项目，整合京东物流集团的各种优质资源，结合TNS未来3年能力要求设计，关注TNS长远发展，培养中基层管理者打造一支具备京东精神，深耕物流业务，聚焦基层管理的新锐之师。

二、招聘岗位

1、2021年全日制毕业的本科及以上学历人员；

2、专业不限，热爱服务和电子商务行业,具有强烈的事业心、进取心、责任心,并对生活充满正能；

3、具备优秀的沟通协调能力,出色的解决问题的能力,善于团队合作,并能主动学习与创新；

4、乐于接受挑战,善于适应快速变化的环境,具备优秀的抗压能力,较强的吃苦耐劳精神；

岗位发展方向：

业务、运营等团队管理；业务分析、质量监控、专业培训、新项目开发和管理等。

培养方式：

设定6个月的培养周期，涉及异常处理、理赔服务、舆情管理等各大业务方案层，期间覆盖各大中心级项目筹备和参与，专业打造业务知识、企业文化、素质拓展等全方位培训计划，组织中心级高管沙龙，让小星星们获得互联网服务体系的专业知识和职业素养。

三、薪资福利

1、具有竞争力的薪资；每年一次升职加薪机会；足额缴纳五险一金、提供免费住宿；

2、现金类福利：餐补、房屋补贴、全勤奖、年终奖、内部购物东卷、结婚生子福利、团建费、免息购房贷款、工龄补贴；

3、假期类福利：带薪病假、年假、超长产假、陪产假；

 4、零食类福利：餐后福利、小零食、下午茶福利；

5、休闲类福利：公司提供免费设施：健身房、KTV室、瑜伽室、桌球场、阅览室等；

6、健康类福利：免费全身健康体检、家人折扣体检；

7、活动类福利：各种员工关怀活动、端午节活动、情人节活动等等；

8、生活保障类：爱心基金；

四、联系方式

【工作地点】： 扬州

【招聘流程】：简历筛选---初试---复试---终试---Offer发放。

【简历投递】：linkun3@jd.com

【详情咨询】：15366866868