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薪酬福利：五险一金
发布时间：2018年5月24日
点击人次：1010
岗位职责：
1、负责客户邮件回复，能够快速、准确的处理客户的咨询和反馈；
2、为客户提供良好的服务，妥善处理客户投诉与纠纷，负责客户关系维护；
3、以客户为中心，根据客户提出的意见及建议，进行内部业务流程的优化与改进。
岗位要求：
1、本科及以上学历，英文、电子商务、国际贸易、等相关专业毕业；
2、英语四级及以上水平，能电话与外国人高质量无障碍交流者优先；
3、有较强的中英文沟通能力，能在熟练处理和解决内外部突发事件；
4、能够对售后的投诉建议或者技术咨询，向客户通过电话、email正确传达信息；
5、热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力，服从安排；
6、有英文客户服务相关工作经历优先。
投递说明：
简历投递地址：hr@orderplus.com
联系电话：18829244880
其他描述：
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