遨森电子商务股份有限公司

C端运营(英语或小语种AI方向)

职位诱惑：绩效奖金餐补节日礼物带薪年假岗前培训

薪酬福利：五险一金

发布时间：2026年8月27日

点击人次：6881

职位描述

岗位职责：

一、C端客服服务（50%）

负责C端用户单据全流程处理，响应售前咨询、售后诉求，解答用户疑问，保障沟通顺畅、提升用户基础满意度。

优化C端用户沟通方式，引导用户留评提升留评率及评分，收集整理用户反馈、挖掘需求痛点。

二、AI运营相关（50%）

负责AI服务日常运维，监控AI服务质量，及时处理服务异常，保障AI稳定运行。

分析AI服务相关数据，挖掘运营短板、形成数据报告，为优化方向提供支撑。

岗位要求：

1、本科，营销、电子商务与语言类专业(英语、德语、法语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语)；

2、工作经验不限，电商行业客服/销售/营销工作经验更佳；

3、办公软件熟练；

4、良好沟通与表达能力、责任心强、服务意识强；

投递说明：

网申简历 → 简历初筛 → 笔试 → 综合面试 → 发放 OFFER → 签订协议

单位简介

遨森电子商务股份有限公司成立于2013年，是商务部电子商务示范企业、跨境出口电商百强企业、跨境出口电商头部企业之一。Aosom谐音Awesome，寄托追求卓越的品牌初心，让生活更便捷，让遨森走进每个家庭！公司深耕欧美市场多年，布局9个海外子公司、14国独立站，业务覆盖20+欧美国家；国内设有长沙、广州、深圳、西安4个分子公司。全球1500+员工，海外本地团队占比40%+；自建80多万㎡自营海外仓，实现欧洲次日达、北美二日达高效配送。公司通过欧美主流电商平台+Aosom独立站开展线上销售，主营家具、居家、户外用品、婴童宠物用品等9大类产品，其中Homcom、Outsunny、Pawhut等品牌是浙江省出口名牌，在海外享有较高知名度，全球营收破10亿美元。遨森搭建数字化运营与合规体系，多次获央媒专题报道，荣获海内外多项行业重磅荣誉。我们诚邀有志青年为梦想下单！聚力遨森发展！助力国货品牌出海！

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