2025年1月20日 点击人次： 552
学 院：俄语学院
专 业：俄语
学 历：本科生
毕业去向：陕西法士特齿轮有限责任公司 俄语翻译
一、求职经历：从目标明确到顺利入职
作为一名西安外国语大学俄语专业的毕业生，我在求职时目标十分明确——希望找到一份能够将语言优势与技术领域相结合的工作。法士特集团作为全球最大的商用车变速器生产基地和国际知名的高端装备制造企业，在技术服务领域有着深厚的积累，同时作为一家拥有广阔国际业务的企业，对俄语翻译人才需求较高。这让我在众多陕西本土的央国企中迅速锁定了法士特作为求职目标。在求职过程中，不论应聘哪个企业，都需了解企业文化，以及自己的专业、学科背景与求职岗位需求之间的联系。换位思考一下，如果我是HR，我需要岗位应聘者具备哪些能力，然后尽量朝这个方向靠。在面试环节，我除了展示语言能力，还结合我的学科背景和实践实习经历，强调了我对汽车行业、国际业务方面的兴趣以及学习新知识的能力。最后，凭借对岗位的深入了解和面试中的沉着应对，我成功拿到了offer。
二、就职经历：挑战与成长并存
作为法士特集团技术服务中心的一名俄语翻译，我的工作主要涉及与俄语区客户的沟通协调，翻译技术文档，参与海外技术支持，以及配合团队解决客户售后问题。在试用期内，我经历了从陌生到适应的过程，同时也收获了巨大的成长。
1. 语言能力的提升
在法士特这样一个技术密集型企业，语言能力不仅仅体现在基础的口译和笔译上，更需要能够精准、专业地表达复杂的技术内容。在试用期的工作中，我翻译了大量与变速器、缓速器相关的技术文档，并参与了多场海外主机厂、服务站的培训和远程支持现场服务。这些经历让我快速提升了俄语的技术表达能力，同时熟悉了汽车传动系统相关的专业术语和知识。
2. 跨文化沟通与客户信任的建立
与俄语区客户的沟通让我深刻理解了跨文化交流的挑战与乐趣。在为俄罗斯赤塔地区客户解决设备技术故障的过程中，我深刻体会到客户对法士特服务的依赖以及售后服务在企业品牌建设中的重要作用。通过及时、专业的响应，我不仅赢得了客户的信任，还增强了他们对法士特品牌的认同感。
3. 团队合作与职业适应
售后服务涉及国际业务总部、电控所、海外服务站等多个部门的紧密协作。在参与多次跨部门项目的过程中，我学会了如何高效沟通、处理任务并解决突发问题。试用期内，我在国际业务总部同事的资料支持下，完成了《各国海外发运要求》手册，为海外服务组人员提供便利；还参与了俄罗斯85个联邦主体市场维修中心的区域划分和数据分析工作，这让我进一步意识到流程优化对于提升服务效率的重要性，也加深了对公司的海外服务运营模式的理解。
三、职业适应与体会
在法士特工作的半年时间里，我逐渐完成了从校园到职场的角色转变。以下几点是我在职业适应过程中的核心体会：
1. 主动学习与知识储备
初入职场时，我发现仅仅依靠大学所学的语言知识远远不够。面对技术类的工作内容，我主动学习了变速器原理、售后服务流程以及行业背景知识。公司在技术培训上的支持也帮助我迅速进入工作状态，同时更好地与工程师和客户沟通。
2. 数字化服务的探索
法士特作为一家数字化、智能化深度发展的企业，广泛应用了数字孪生、黑灯生产等前沿技术。在参与海外服务的数据统计和分析的过程中，我意识到数据驱动对优化服务流程的重要性。这种探索不仅提升了我的数据分析能力，也让我对售后服务的未来方向有了更深刻的认识。
3. 职业发展的清晰规划
通过工作，我认识到作为一名售后技术相关的翻译，仅仅具备语言能力是不够的。未来，我计划进一步学习机械、电气方面的技术知识，强化数据分析能力，同时拓展在客户服务管理方面的综合素质，朝着更专业化、多元化的方向发展。
四、对学弟学妹的建议
1. 明确目标，积极探索
在求职前，尽早明确自己的职业方向，并通过校外实习、校内项目或专业课程探索兴趣领域。比如，如果对技术感兴趣，可以尝试学习一些基础的行业知识，这会为未来的求职增添很大优势。此外在校期间一定要尽可能的抓住机会参与实践，丰富自己的简历。
2. 重视实用能力
语言能力是基础，但要在职场中脱颖而出，还需要提升与语言相关的其他能力，比如数据分析、跨文化沟通技巧、以及对特定行业的理解。可以结合翻译实践课或专业项目，提升这些技能。
3. 注重积累，保持学习
从校园到职场是一个不断学习的过程。无论是专业词汇的积累，口笔译能力的提升，还是行业背景知识的扩展，都需要日复一日的努力。在职场中保持学习的热情，不断适应行业的新变化，是实现职业长期发展的关键。
4. 平衡心态，勇于挑战
刚进入职场时，面对新环境和新任务可能会感到压力，但这是每个人都会经历的过程。保持开放的心态，积极向同事请教，运气好的情况下，会发现类似岗位的很多同事前辈是优秀的学长学姐们，既是校友也是同事，互相学习，携手并进，勇于面对挑战，你会发现每一次突破都是成长的契机。
以上只是我作为刚毕业初入职场的一些建议、收获和体会，如果能对大家有所帮助我将非常荣幸。希望大家都能找到适合自己的职业道路，在人生的新阶段中勇往直前，从青涩的学生慢慢成长为独当一面的大人，一切顺遂。
作者：韩思雨
